Deine persönlichen Daten

Wo finde ich meine Vertragsnummer?

Optionen

Gib an, welche Optionen du kündigen möchtest. Wenn du nicht weißt, welche Optionen du genau hast, kannst du das in deinerAuftragsbestätigung oder auch in der congstar App herausfinden und dort auch einfach kündigen.

Hinweis: Die Kündigung einer zusätzlichen Leistung/Option lässt den zugrunde liegenden Mobilfunkvertrag unberührt.

Achtung! Du kannst nur ein Datum nach dem Ablauf deiner Vertragslaufzeit auswählen. Deine Vertragslaufzeit findest du im meincongstar Kundencenter oder auf deiner Rechnung.

Hinweis: Wenn du deine congstar Rufnummer mitnehmen möchtest, wende dich bitte an deinen neuen Anbieter.

Kündigungstermin

Dein Vertrag über den Prepaidtarif endet mit dem Zeitpunkt der Rufnummernübertragung auf den neuen Anbieter. Erfolgt die Rufnummernübertragung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Kündigungsauftrag, endet der Prepaidtarif automatisch 30 Tage nach Kündigungseingang. Eine Rufnummernübertragung ist nach Vertragsende noch maximal 90 Tage lang möglich.